• Pourcentage de demandes de matériel traitées conformément aux normes du niveau de …
• Incidents critiques
• Pourcentage du temps de disponibilité des services de sécurité de la TI
• Pourcentage des demandes de courtage en infonuagique traitées conformément aux normes du …
• Questionnaire de la vérification de la dotation à l’échelle du système