Titre :
            PEJ - Développement pour l’évaluation par l’IA des performances des centres d’appels
         
        
        
        
            Numéro de l’entente :
            1034847
         
        
        
        
            Valeur d'entente :
            30 000,00 $
         
        
        
        
            Date d'entente :
            1 oct. 2025 - 31 mars 2026
         
        
        
        
            Description :
            Cette personne travaillera sur une série de tâches (développement, nouvelles évaluations, analyse, infrastructure de soutien, systèmes pour la mise en œuvre et outils de suivi) afin d’accélérer le développement d’un système d’IA permettant d’évaluer les enregistrements des appels des centres d’appels afin de prédire la satisfaction des clients et la résolution des appels.
         
        
        
            Organisation :
            Conseil national de recherches Canada
         
        
        
            Résultats prévus :
            Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide.
 
         
        
        
          
          
              Location :
              Vernon, Colombie-Britannique, CA  V1T 2H1
           
          
        
        
            Numéro de référence :
            172-2025-2026-Q2-1034847
         
        
            Type d'entente :
            contribution
         
        
            Type de rapport :
            Subventions et des contributions
         
        
        
            Numéro d'entreprise du bénéficiaire :
            887772473
         
        
        
        
            Recipient Type:
            organisme à but lucratif
         
        
        
        
        
        
        
            Nom commercial du récipient :
            SQMGroup
         
        
        
        
            Nom légal du bénéficiaire :
            Service Quality Measurement Group Inc.
         
        
        
        
        
            Circonscription fédérale :
            North Okanagan--Shuswap
         
        
        
        
            Numéro de la circonscription fédérale :
            59020
         
        
        
        
            Programme :
            Programme d’aide à la recherche industrielle – Programme emploi jeunesse
         
        
        
        
            But du programme :
            Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide.
 
         
        
        
        
            Domaine :
            Les projets du Programme Emploi-jeunesse du PARI stimulent la création de richesse au Canada grâce à l’innovation technologique.
         
        
        
        
        
            Identificateur du SCIAN :
            5112