Note pour la période des questions : TOURISME CHINOIS AU CANADA

Quel est le statut du marché touristique chinois au Canada?

• Le 10 août, la Chine a annoncé sa dernière liste de pays de destination approuvés pour le tourisme de groupe à l’étranger. Le Canada ne figure pas sur cette liste.

• La décision de la Chine aura sans aucun doute des incidences sur les entreprises touristiques canadiennes.

• C’est pourquoi le gouvernement du Canada a amorcé un dialogue continu avec les représentants chinois afin de résoudre cet enjeu.

• Destination Canada continue de faire la promotion du Canada comme destination touristique de choix dans les marchés internationaux, dont la Chine, auprès de voyageurs individuels à rendement élevé.

• La liste Statut de destination approuvée (SDA) est un accord bilatéral entre la Chine et des pays précis qui facilite le voyage de touristes chinois vers ces pays dans des groupes touristiques. En 1995, la politique de SDA a été créée pour tenir compte de l’intérêt croissant des citoyens chinois pour les voyages à l’étranger. Lorsqu’un pays a le SDA, les agents de voyage chinois approuvés par le gouvernement chinois ont l’autorisation de faire la promotion de ce pays comme destination et de travailler avec les exploitants touristiques dans le pays de destination pour s’assurer que les citoyens chinois profitent d’une visite sécuritaire et appropriée à la destination.

• Après des années de négociations, le gouvernement du Canada a conclu un accord pour le SDA en 2009 avec les visites de groupe approuvées débutant en 2010. Un protocole d’entente (PE) pour mettre en œuvre l’accord a été signé le 24 juin 2010 par le ministre des Affaires étrangères du Canada et le chef de l’Administration touristique nationale de la Chine. Les visites de groupe approuvées ont entraîné une expansion importante du voyage aérien entre le Canada et la Chine et la stimulation des destinations et des activités touristiques par les visiteurs chinois.

• Tous les voyages de SDA ont été suspendus par la Chine en 2020 en raison de la pandémie de COVID-19. En février 2023, la Chine a commencé à permettre à ses citoyens de participer de nouveau à des visites de groupe à l’étranger après une pause de près de trois ans. L’interdiction a été levée en trois étapes dans le cadre d’un projet pilote, avec les trois étapes de destinations approuvées incluant un total de 138 pays et régions. Des pays qui avaient le SDA avant la suspension en 2020, seulement cinq n’ont pas été rétablis : le Soudan, la Syrie, la Corée du Nord, l’Ukraine et le Canada.

• Selon des articles de presse, l’ambassade chinoise à Ottawa attribue ce retrait à « l’exagération d’une présumée “ingérence chinoise” et la montée répandue des actes et des paroles discriminatoires contre l’Asie ».

• Les visites guidées complètes ou partielles ou les forfaits tout compris sont des choix de réservation populaires chez les voyageurs chinois. En 2021, un sondage de Destination Canada a constaté que 97 pour cent des voyageurs chinois indiquaient qu’ils feraient appel à un agent de voyage pour les aider à s’informer sur un voyage au Canada et à le réserver.

• Il est difficile de quantifier les répercussions potentielles de l’annonce de la Chine. Cependant, on peut s’attendre à ce que les industries de services qui profitent le plus des groupes de voyage soient touchées, particulièrement celles en Colombie-Britannique et en Ontario, lesquelles reçoivent traditionnellement 75 pour cent du total des dépenses canadiennes des voyageurs chinois.

• Alors que le marché touristique chinois mature, la population devient de plus en plus à l’aise avec le voyage indépendant sans groupe. À ce sujet, un rapport de Skift Research de mai 2018 a constaté que près de 50 pour cent des voyageurs chinois à l’étranger préfèrent maintenant le voyage indépendant.

• La liste des destinations approuvées du 10 août pour les groupes touristiques en provenance de Chine était la troisième liste annoncée cette année.

• En février 2023, la Chine a annoncé que les visites à l’étranger subséquemment à la pandémie de COVID-19 reprendraient. Sa liste de Statut de destination approuvée (SDA) comprend maintenant 138 pays, y compris les États-Unis, l’Allemagne et le Royaume-Uni. Cependant, le Canada n’est pas inclus sur la liste mise à jour et fait partie de seulement quatre autres pays qui n’ont pas encore vu leur Statut de destination approuvée rétabli.

• Puisque les voyageurs chinois qui ne font pas partie d’un groupe touristique ont tendance à avoir un rendement plus élevé, Destination Canada a tourné son attention au cours des dernières années vers la promotion auprès des voyageurs d’agrément et d’affaires indépendants de la Chine.