Note pour la période des questions : Pénurie de personnel infirmier

S.O.

• Services aux Autochtones Canada (SAC) reconnaît le travail acharné des infirmières dans tout le pays.

• La pénurie nationale d'infirmières à un impact particulier sur les ressources humaines en santé infirmière dans les communautés autochtones éloignées et isolées.

• SAC déploie tous les efforts possibles pour remédier à cette pénurie, notamment en engageant près de 500$ millions de dollars dans la cadre des récents budgets fédéraux.

• SAC réaffecte également les ressources infirmières vers les régions ayant les besoins les plus urgents ; nous augmentons le recrutement et la rétention, y compris par des primes ; et nous travaillons avec les communautés pour identifier des solutions immédiates et concrètes.

• SAC continuera de collaborer avec les provinces, les territoires et les peuples autochtones afin d’améliorer l’accès aux soins, au bon moment et au bon endroit.

SAC emploie environ 905 personnels infirmiers partout au Canada dans divers rôles, allant des opérations de prestation de services de première ligne à la haute direction. Environ 70 % de la main-d’œuvre de première ligne est composée d’employés à temps partiel qui se déplacent de leur domicile dans les centres urbains et les régions rurales vers des communautés éloignées sur rotation afin de fournir des services de soins primaires 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ces employés souhaitent avoir accès aux outils et aux soutiens cliniques et technologiques qu’ils ont l’habitude d’utiliser dans le cadre de leur pratique habituelle dans des milieux non éloignés.

Afin de répondre à ces besoins, SAC a mis en place un certain nombre de stratégies, notamment les suivantes : mise en place d’une équipe de gestion de cas (Centre de coordination des services infirmiers – CCSI) pour les membres du personnel infirmier qui éprouvent des difficultés concernant l’informatique, un processus efficace d’orientation et d’accueil pour le personnel infirmier de SAC; établissement de politiques afin d’améliorer la sécurité du personnel infirmier œuvrant dans des endroits éloignés et isolés; travaux visant à inclure d’autres ressources de soins de santé dans les modèles de soins des communautés.

Les services infirmiers communautaires — tels que les soins à domicile et en milieu communautaire ainsi que la santé publique — complètent ceux offerts directement par SAC et contribuent à rétablir et à maintenir la santé et le bien-être des clients tout au long du continuum de soins, en collaboration avec les systèmes de santé provinciaux et territoriaux. Bien que SAC ne fixe pas les salaires ni les incitatifs pour le personnel infirmier employé par les premières nations, le niveau et la stabilité du financement fourni par SAC influencent directement la capacité des communautés à offrir une rémunération, des avantages, de la formation et du soutien concurrentiels — des facteurs clés pour attirer et retenir des professionnels qualifiés.

Si l’on insiste sur ce qui est fait pour remédier à la pénurie du personnel infirmier dans les communautés autochtones

• Dans le but de garantir la prestation continue de soins de santé de qualité dans les collectivités des Premières Nations et des Inuits, SAC a poursuivi la mise en œuvre du Cadre des ressources humaines en soins infirmiers.

• SAC met en place des équipes interprofessionnelles afin de renforcer la main-d’œuvre infirmière existante, tout en intensifiant ses efforts de promotion de la profession infirmière comme choix de carrière dans les collectivités autochtones.

• Mise en œuvre de diverses initiatives pour soutenir les infirmières et infirmiers lorsqu’ils sont confrontés à des conditions difficiles. Par exemple, l’ajout de personnel de sécurité communautaire dans les postes de soins infirmiers.

• Appui aux partenaires autochtones pour explorer et élaborer de nouvelles approches novatrices de prestation de services de santé dans leurs collectivités.

• Intégration de paramédics, d’infirmières et infirmiers auxiliaires autorisés ainsi que d’assistants-médecins aux modèles de prestation de soins de santé, lorsque la législation provinciale et territoriale le permet.

• Accent mis sur la réponse aux besoins de cette main-d’œuvre grâce au Centre de réponse des services infirmiers, qui comprend un service de gestion de cas visant à résoudre les difficultés rencontrées en milieu de travail et à réduire le fardeau administratif, ainsi qu’un soutien à l’utilisation de la technologie dans la prestation des services de santé en milieu communautaire. Si l’on insiste au sujet du personnel infirmier employé par des communautés autochtones:
• Dans les communautés où les services de santé ont été transférés, le personnel infirmier est employé et supervisé par des organisations autochtones aussi responsables de la gestion des services et de la détermination de la rémunération.
• Toutefois, bon nombre de ces employeurs rencontrent des difficultés à offrir une rémunération et des incitatifs compétitifs pour attirer des professionnels de la santé, qui sont très recherchés et en nombre limité.
• SAC renforce et soutient les services infirmiers communautaires en fournissant des conseils sur le recrutement et la rétention durables ; facilitant le réseautage et la formation continue pour le personnel de première ligne ; appuyant les pratiques professionnelles qui améliorent la prestation des programmes et favorisent des soins sécuritaires et fondés sur des données probantes.