Note pour la période des questions : Moderniser la fonction publique grâce à des solutions basées sur l'IA

Comment le gouvernement du Canada fait-il progresser l'adoption de l'IA responsable afin d'améliorer la manière dont il sert les Canadiens, accélère la recherche scientifique et protège la sécurité et les intérêts du Canada?

• Le gouvernement du Canada s'est engagé à tirer parti de l'intelligence artificielle pour débloquer la productivité et accroître l'efficacité.
• Ce travail est guidé par la stratégie d'IA récemment lancée par le gouvernement, qui vise à accélérer l'adoption responsable de l'IA au sein de la fonction publique fédérale.
• Cette stratégie décrit la manière dont le gouvernement utilisera l'IA pour fournir des services de meilleure qualité et plus efficaces aux Canadiens.
• Dans les mois à venir, un plan de mise en œuvre sera publié
pour faire avancer ce travail.

La stratégie en matière d'IA pour la fonction publique fédérale, publiée en mars 2025, vise à accélérer l'adoption responsable de l'IA dans l'ensemble du gouvernement du Canada afin de fournir des services meilleurs et plus efficaces aux Canadiens, d'améliorer la prise de décision, de faire progresser la recherche et de protéger le Canada et ses intérêts.
Le SCT a largement impliqué les parties prenantes, les partenaires et le public dans l'élaboration de la stratégie, en publiant un rapport « Ce que nous avons entendu » en janvier 2025. Les participants ont convenu que l'IA devrait être utilisée pour moderniser et rationaliser la prestation de services.

La stratégie définit des actions clés pour faire progresser l'adoption responsable de l'IA au sein du gouvernement du Canada. Certaines d'entre elles contribuent directement à la modernisation de la fonction publique :
• Créer un centre d'expertise en IA pour soutenir les équipes qui développent et mettent à l'échelle des outils d'IA;
• Éliminer les obstacles politiques et législatifs et intégrer une approche « penser IA » dans toutes les demandes de planification et de financement.
• Fournir à tous les départements un accès commun à l'infrastructure, aux outils et aux solutions.
• S'attaquer aux obstacles au recrutement et à la rétention des talents en matière d'IA et de données et améliorer les compétences des fonctionnaires actuels à tous les niveaux pour qu'ils puissent travailler avec l'IA.
• Décrire les activités clés pour les rôles numériques nouveaux et émergents et les relier aux programmes et parcours d'apprentissage afin de former des professionnels et des équipes numériques prêts pour l'avenir.
L'utilisation de l'IA au sein de l'administration centrale n'est pas nouvelle, mais des projets de modernisation actuels et importants sont en cours dans l'ensemble de l'administration centrale, qui tirent parti de l'IA pour améliorer le service. En voici quelques exemples :
• Le programme de Modernisation du versement des prestations (EDSC) utilise l'IA pour résoudre les problèmes suivants
o les charges de travail et les arriérés de recalcul des demandes d'assurance- emploi
o identifier les cas potentiels de mauvaise utilisation ou d'abus du programme de sécurité de la vieillesse et de fraude dans les demandes de résidence temporaire.
• RH-à-paye : Modernisation de la paye (SPAC) utilise un assistant d'intelligence artificielle conçu pour aider les agents de rémunération.
• IRCC utilise l'IA pour :
o Effectuer des tâches administratives pour les demandes d'immigration, telles que l'appariement de données et la création de courriels en masse
o Rationaliser le traitement des cas de routine à faible risque pour les permis de travail temporaires, les passeports et les demandes de résidence temporaire.

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