Note pour la période des questions : MOBILISATION DES INTERVENANTS

• Anciens Combattants Canada s’engage à consulter les vétérans, les membres de la GRC, leur famille et l’ensemble des intervenants pour obtenir leurs conseils et leurs suggestions.
• Le groupe du café du sous-ministre et six groupes consultatifs pour le ministre des Anciens Combattants sont en place et fournissent des conseils et des recommandations sur des questions liées aux politiques, à l’excellence du service et à la transition, à la santé et au bien-être, aux familles, aux soins et au soutien ainsi qu’à la reconnaissance.
• Parmi les membres figurent des hommes, des femmes, des vétérans 2ELGBTQI+ et autochtones, des représentants d’organismes d’intervenants auprès des vétérans, d’anciens membres de la GRC, des membres des Forces armées canadiennes et des experts en la matière qui défendent les intérêts de la communauté des vétérans.
• Nous organisons des forums et des activités pour les intervenants, notamment le Sommet national des intervenants qui s’est déroulé à Montréal les 5 et 6 mars 2024, le forum des vétérans 2ELGBTQI+ les 28 et 29 août 2024, et Rendre hommage à leur service : Forum des femmes de 2025 les 6 et 7 mars 2025.
• La consultation des vétérans et des Canadiens en général est importante pour le Ministère. Nos consultations les plus récentes portent sur les services de transition, le Forum des femmes 2025, le traitement des demandes de soins de santé, l’enregistrement et la surveillance des appels et la Stratégie nationale d’emploi pour les vétérans.

La mobilisation des intervenants est importante pour Anciens Combattants Canada (ACC) qui maintient un dialogue ouvert avec les Canadiens dans le cadre de forums officiels ou non. ACC a tenu plusieurs sommets régionaux et nationaux des intervenants et des assemblées publiques depuis 2016.
En 2016, le ministre des Anciens Combattants a créé six groupes consultatifs pour donner des conseils liés aux politiques, à l’excellence du service, à la santé mentale, aux familles, aux soins et au soutien ainsi qu’à la commémoration. Les membres comprennent des vétérans, des représentants d’organismes de vétérans, des membres des Forces armées canadiennes et des experts en la matière. Les groupes consultatifs ont influencé positivement un certain nombre d’initiatives, notamment la pension à vie et la stratégie ministérielle pour réduire les temps d’attente lancée en 2020.
ACC a établi des liens avec un certain nombre de groupes de vétérans autochtones et d’organisations nationales. Nous continuons à rechercher des mécanismes respectueux et innovants pour contribuer à renforcer la collaboration et à trouver de nouvelles façons de travailler ensemble en favorisant les relations avec différentes organisations autochtones.
La mobilisation et la sensibilisation se poursuivent dans le cadre de l’initiative « Parlons vétérans ». Cet espace de consultation en ligne nous permet de recueillir de l’information auprès de la communauté élargie des vétérans. Ces activités de mobilisation permettent à ACC de concentrer ses efforts sur l’amélioration de la conception et de la mise en œuvre des programmes destinés aux vétérans et à leur famille. À ce jour, nous avons mené à bien des consultations sur les services de transition, le Forum des femmes 2025, le traitement des demandes de soins de santé, l’avenir du souvenir, le processus décisionnel relatif aux demandes de prestations d’invalidité, l’accessibilité, l’emploi des vétérans, les familles et le traitement des demandes de soins de santé, et les mesures de soutien aux familles et aux aidants. L’information que nous avons reçue grâce à ces consultations aide le Ministère à mieux soutenir les vétérans et leur famille.

Q1 – Qui sont les six groupes consultatifs ministériels?
Les six groupes consultatifs ministériels permettent au ministre des Anciens Combattants d’obtenir des conseils directement auprès de vétérans, de Canadiens et d’autres intervenants sur des questions touchant les vétérans et leur famille. Six groupes se concentrent sur les questions liées aux politiques, à l’excellence du service et à la transition, à la santé et au bien-être, aux familles, aux soins et au soutien ainsi qu’à la reconnaissance. Chaque groupe consultatif comprend un président, ainsi qu’un cadre supérieur d’Anciens Combattants Canada agissant à titre de coprésident. Un représentant du Bureau de l’ombud des vétérans est invité à assister aux réunions des groupes consultatifs à titre d’observateur. Chaque groupe comprend également un membre en service des Forces armées canadiennes.
Q2 – Pourquoi a-t-on créé des groupes consultatifs ministériels?
Les groupes consultatifs ministériels ont été créés pour permettre de consulter directement les vétérans et les intervenants, améliorer la transparence et traiter les enjeux d’importance pour les vétérans et leur famille. Les conseils fournis par les groupes consultatifs ministériels ont aidé Anciens Combattants Canada à améliorer les programmes et services offerts aux vétérans, notamment en réduisant la complexité des demandes d’avantages et en facilitant l’accès aux services de santé mentale.
Q4 – Comment les membres du groupe consultatif ministériel ont-ils été choisis?
Les premiers membres du groupe consultatif ministériel ont été nommés par le ministre des Anciens Combattants en 2016. En 2022, à l’issue d’un processus de candidature ouvert et transparent, de nouveaux membres ont été nommés par le ministre des Anciens Combattants pour occuper les postes vacants. Les nominations ont été faites en fonction des qualifications des candidats et en accordant la priorité aux voix nouvelles, diversifiées et sous-représentées pour assurer la représentation de nos divers intervenants.
Q5 – Quelle est la participation du ministre dans ces six groupes consultatifs ministériels?
Les six groupes consultatifs ministériels ont été mis sur pied pour accroître la transparence et demander une consultation en ce qui a trait aux questions importantes pour les vétérans et leur famille. Le ministre reçoit des conseils et des directives de ces groupes et les recommandations sont examinées et font l’objet d’un suivi et de mesures appropriées selon les besoins.
Q6 – Qui a participé au Sommet national des intervenants de 2024 et au Forum des femmes de 2025?
Environ 170 organismes d’intervenants, membres de groupes consultatifs et partenaires communautaires ont assisté au Sommet national des intervenants en personne et un autre 80 virtuellement. Les 6 et 7 mars 2025, le Ministère a tenu Rendre hommage à leur service : Forum des femmes 2025 à Ottawa, en Ontario. Environ 75 femmes ont participé en personne et environ 113 ont participé virtuellement.