Titre :
PEJ – Bâtir une base de connaissances de soutien technique pour Virtual Marine Technology qui fonctionnera comme une bibliothèque de service à la clientèle en libre-service
Numéro de l’entente :
987653
Valeur d'entente :
30 000,00 $
Date d'entente :
28 févr. 2022 - 16 sept. 2022
Description :
Comme le Service maritime virtuel continue de livrer plus de simulateurs à des clients du monde entier, le nombre de demandes de renseignements et de tickets émanant des clients, tant à l'interne qu'à l'externe, augmente proportionnellement. Ce projet prévoit l'embauche d'une personne ayant récemment obtenu un baccalauréat en sciences (informatique) pour travailler à la mise au point et au déploiement d'un système informatisé et en ligne, qui sera connu sous le nom de Knowledge Base (base de connaissances), qui aidera les clients à résoudre leurs problèmes techniques (p. ex. installation, dépannage et maintenance). Ce système permettra à Virtual Marine d'étendre son programme de soutien à la clientèle tout en améliorant la satisfaction globale des clients et la connaissance de ces derniers. Dans la phase initiale, la base de connaissances fonctionnera comme une bibliothèque de service à la clientèle libre-service contenant des informations sur les produits de Virtual Marine.
Organisation :
Conseil national de recherches Canada
Résultats prévus :
Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide.
Location :
Paradise, Terre-Neuve-et-Labrador, CA A1L 4A2
Numéro de référence :
172-2021-2022-Q4-987653
Type d'entente :
contribution
Type de rapport :
Subventions et des contributions
Numéro d'entreprise du bénéficiaire :
860049030
Recipient Type:
organisme à but lucratif
Nom commercial du récipient :
VMT
Nom légal du bénéficiaire :
Virtual Marine Technology Inc.
Circonscription fédérale :
Avalon
Numéro de la circonscription fédérale :
10001
Programme :
Programme d’aide à la recherche industrielle – Programme emploi jeunesse
But du programme :
Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide.
Domaine :
Les projets du Programme Emploi-jeunesse du PARI stimulent la création de richesse au Canada grâce à l’innovation technologique.
Identificateur du SCIAN :
541514