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Pourcentage de déclarations de revenus produites à temps
Cet indicateur mesure le rendement de l'ARC dans l'atteinte de ses normes de service externe.
Le calcul des résultats des questions suivantes forme l’indice de satisfaction à l’égard du service :
Le service offert par …
Veille à ce que l'Agence s'acquitte de ses responsabilités et de ses priorités en aidant les Canadiens à respecter leurs …
Un indicateur qui mesure l’observation volontaire de la production des déclarations.
Cet indicateur mesure le pourcentage des normes de service externes qui ont été atteintes ou presque atteintes à 5 % …
Cet indicateur représente le pourcentage d’entreprises canadiennes inscrites à la taxe sur les produits et les services (TPS)/taxe de vente …
Cet indicateur mesure le rendement de l’Agence par rapport à la gestion de la dette fiscale
Mesure la conformité au paiement à temps.
Cet indicateur mesure le respect des délais de déclaration des particuliers.