Notes pour la période des questions
À propos de cette information
En vertu de la Loi sur l’accès à l’information, le gouvernement publie de façon proactive les notes pour la période des questions préparées par l’institution et en usage lors du dernier jour de séance de juin et de décembre.
Les notes pour la période des questions peuvent être partiellement ou entièrement caviardées en vertu de la Loi; par exemple, si les titres contiennent des renseignements liés à la sécurité nationale ou des renseignements personnels. (Renseignez-vous sur les exceptions et les exclusions.)
Si vous trouvez une note qui vous intéresse, vous pouvez présenter une demande d’accès à l’information afin d’obtenir les documents.
Comment les agences de développement régional (ADR) du Canada ont-elles aidé les entreprises et les collectivités à survivre à la pandémie de COVID-19?
Pourquoi ce gouvernement fait-il preuve d’un manque de considération envers nos vétérans et ne reconnaît-il pas leur service?
Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) fournit des services de gestion de projet et d’approvisionnement pour la construction d’un port pour petits bateaux dans la localité de Clyde River, au Nunavut, au nom du ministère des Pêches et des Océans.
Notre priorité reste à créer un environnement de prestation de services sûr. L'accès aux services offerts dans les centres Service Canada est nécessaire pour nos clients les plus vulnérables dont les besoins ne peuvent être satisfaits par les modes de prestation de services en ligne et téléphoniques. De plus, certains services nécessitent un soutien en personne pour valider l'identité ou en raison d'un facteur temps qui affecte le revenu, l'emploi et la capacité de voyager.
Au début de la pandémie, les Centres Service Canada ont fermé temporairement. Pendant cette période, des changements importants ont été apportés à notre approche de prestation de services afin de s'assurer que les Canadiens puissent continuer à avoir accès aux programmes, services et prestations de Service Canada dont ils ont besoin.
Depuis, Service Canada a mis en place des stratégies de santé et de sécurité pour réactiver 340 sites à travers le pays. Malgré les efforts considérables déployés pour s'adapter à l'environnement changeant tout en optimisant la prestation des services à travers le réseau, une capacité supplémentaire était requise pour répondre à la demande du public, réduire les files d'attente et les délais d'attente et de fournir aux Canadiens les services dont ils ont besoin.
Par conséquent, une stratégie nationale a été développée pour permettre la réouverture d'un plus grand nombre de comptoirs de service, d'une manière sécuritaire pour le personnel et les clients, en éliminant toutes les exigences de distanciation physique dans nos bureaux. Cette stratégie est entièrement soutenue par Santé Canada, la santé et la sécurité opérationnelles ainsi que les partenaires syndicaux.